Eine halbe Stunde Verspätung kann passieren.
Hilfreich wäre dann manchmal schon die Information: Heute dauert es voraussichtlich noch 30 bis 40 Minuten.
Warten wird nicht automatisch kürzer, nur weil niemand weiß, wie lange es noch dauert.
Ich möchte beim Arzt eigentlich auch nicht, dass nach exakt acht Minuten Schluss ist, wenn gerade etwas Wichtiges geklärt werden muss.
Deshalb kann ich verstehen, dass ein Zeitplan verrutscht.
Der Unterschied liegt für mich eher zwischen „heute ist etwas Unvorhergesehenes passiert“ und „hier wartet jeder bei jedem Termin grundsätzlich eine Stunde“.
Arzttermin um 10 Uhr und nächster wichtiger Termin um 11 Uhr klingt auf dem Papier machbar.
Bis Anfahrt, Anmeldung, Wartezeit, Untersuchung und vielleicht noch Rezept oder Labor dazukommen.
Bei Arztterminen ist ein Kalenderpuffer manchmal weniger Pessimismus als Selbstschutz vor dem nächsten verspäteten Termin.
Ein Arzttermin um 10:20 bedeutet manchmal offenbar nicht „um 10:20 dran sein“, sondern „ab 10:20 offiziell warten dürfen“.
Das wäre leichter einzuplanen, wenn beide Seiten dieselbe Definition von Termin hätten.
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